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¿Piensas que la estrategia que sigues en tu página de Facebook es buena?Si tu contestación es positiva… ¿Porqué?… ¿Qué haces para diferenciarte de tu competencia? .. ¿Qué tipo de resultados estás obteniendo en tu
con tu Fan Page?

En ocasiones pensarás que sólo con tener muchos seguidores en tu página de Facebook es suficiente para lograr el éxito, mas en este punto te equivocas.

Sí que es verdad que
en una Facebook Fan Page necesitas lograr seguidores de calidad con urgencia, pero no es ni de cerca la mayor de tus prioridades en este red social.

Existen otros muchos factores a tomar en consideración, y hoy te voy a dar ciertas claves y herramientas para Facebook con las que podrás conseguirlo.
El éxito, el tráfico y el engagement con tus fans.

Lo primero de todo, debes aprender a crear una página de Facebook adecuada, y para ello lo primero que tienes que hacer es proponerte unos objetivos apropiados en relación a lo que quieres de tus futuros clientes y sobre aquello que les puedes ofrecer.

¿No tienes unos objetivos definidos?
.. Pues esto es lo primero que tienes que delimitar, quién es tu público objetivo. Debes segmentarlo con todo detalle y Fb es una red social muy potente en este sentido.

Una vez definida tu Audiencia, todo dependerá de cómo gestiones tu estrategia de social media, y cómo no, tu Facebook Fan Page. Cómo y cuándo son los siguientes aspectos a tratar.

¿Cómo lograr que tu página de Facebook funcione?
… La mayoría de los consumidores antes de realizar una compra en línea, visitan páginas de opinión o utilizan redes sociales, en las que poder comunicarse con otros usuarios y así ver la opinión que otros tienen acerca de un producto o servicio.

Es por esto que conseguir una buena imagen de marca y reputación on-line es vital para tu empresa en Fb. Cada vez más empresas, derivan su servicio de atención al cliente en esta red social tan importante.

8 sencillos consejos para progresar la actividad en tu página de Facebook

• Define de forma clara y sencilla la
  actividad profesional que desempeñasen tu página de Facebook. No dejes que deban adivinar, rellena todos los campos y ofrece información de valor.

• Infórmate sobre tu
  competencia. Visita sus Fan page para ver la forma en que las administran, observa sus puntos fuertes e intenta mejorarlos. Averigua qué contenidos les marchan mejor y mira a ver si puedes aplicarlo a tu empresa, mejorándolo.

• 
  Perfil completoen tu Fan Page. Vincula tu página de Fb con otras redes socailes y lógicamente con tu página web. Tus usuarios deben ver que la actividad que desarrollas en el social media es global y está bien orquestada.

• 
  Publica contenido de calidaden tu página de Facebook. Este es uno de los puntos más esenciales a tomar en consideración, en tanto que si el contenido no es de interés, jamás conseguirás el éxito en tu Fan Page.

• Si el
  algoritmo de Facebooksufre alguna actualización, deberás adaptarte a él. Uno de los últimos que se realizó fue el llamado “News Feed”, pero acostumbra a mudar frecuentemente, así que atento a los cambios.

• 
  Publica con frecuencia, pero no incordies con tu Fan Page. Lo recomendable es una vez al día, salvadas excepciones. Si los usuarios no perciben actividad, les puede dejar de interesar tu página y eso es algo que jamás puede pasar y si publicas mucho, no apreciarán tus publicaciones.

• 
  Cuida a tus seguidores. Ellos son la parte más esencial, por este motivo debes cuidarlos manteniendo una relación directa y incesante con ellos. No te olvides de informarlos en todo momento de todo cuanto concierne a tu negocio, además de contestar a sus mensajes.

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3 grandes fallos que no debes cometer en una Fan Page

Visto el potencial que tiene
Facebook como herramienta de comunicación, la verdad es que prácticamente todas las compañías están en las redes sociales. Lo que no quiere decir que lo hagan bien y que estén consiguiendo sus objetivos.

A nivel de publicación, todos conocemos la facilidad de Fb. Mas si charlamos de
estrategia y de rentabilidad, nuestra Fan Page deberá estar englobada en una estrategia de social medias más extensa.

Atento, aquí te indico
3 errores esenciales que están cometiendo las empresasen la actualidad en Fb.

1. Publicar demasiado o no ser constantes en las publicaciones.

Este inconveniente es un arma de doble filo pues, por una parte, si efectúas un gran número de publicaciones diarias y el contenido no es de interés, puede ocurrir que tus fans se estresen y dejen de seguirte.

Por otro lado, tampoco es conveniente publicar poco, porque si tus seguidores no perciben actividad, pueden perder el interés en tu página de Facebook y dejar de proseguirte.

2. No administrar adecuadamente las críticas.

Ante un
comentario negativo o críticano debes deshacerte de él o bien ignorarlo, responde con rapidez e intenta resolver el inconveniente. Te ayudará a mejorar tu imagen de marca, tu reputación en línea y sin duda a conseguir más ventas.

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3. Usar Fb sólo como un medio de publicidad.

Muchas empresas caen en el fallo de sólo tratar temas relativos a sus productos o bien servicios en su página de Facebook (autobombo). Tampoco caigas en el fallo de compartir publicaciones no relacionadas.

Ante todo
debes centrarte en tu negocio, mas también en aspectos externos, como noticias, que puedan interesar a tu audiencia. Habla de tu sector, de noticias relevantes y prueba que lo dominas como absolutamente nadie.

Intenta variar el contenido, trata otros temas que te pueden servir de ayuda o pueden suscitar interés entre tus seguidores. El resultado te sorprenderá.

Si salvas estos fallos, no dudes en que
tumejoraráy conseguirás sacarle un mayor partido a tu página de Fb.

10 herramientas para Facebook clave para tu estrategia de social media

Existen infinidad de
herramientas para Facebookque puedes utilizar para sacar el mayor partido a tu Fan Page.

A continuación te voy a enseñar ciertas
aplicaciones para Facebookque te podrán asistir a progresar tu estrategia de social media, a través del análisis de tus clientes del servicio, campañas y/o página de Facebook.

proyecto web

. Lo primordial para vender es conocer bien a tus clientes del servicio con lo que una vez superada esta barrera, lo primordial es satisfacer sus deseos.

Esta es una de las herramientas para Facebook a través de la que
conseguirás conocer más a tus seguidores, ya que son tu primordial activo. precio anuncios facebook és de ella podrás conseguir información sobre la edad, ubicación, idioma, frecuencia de empleo, sitio de compra… de tus fans.

AgoraPulse

. Es esencial
conocer a tu competencia, por esta razón hay muchas aplicaciones para Fb con dicho fin; ésta en concreto realiza análisis detallados con los que medir la productividad de tu página y compararla respecto a la competencia.

Cuenta con algunas herramientas para Facebook gratuitas como:

• Realización de
  comparativasde tu página con respecto a la competencia.
• 
  Concursos. Tanto de fotografía, Quiz (se hace una pregunta y se escoge la contestación correcta) como sorteos.
• 
  Academy. Herramienta con la que puedes aprender más sobre las estrategias de marketing que se realizan en Fb.

LikeAlyzer

. Es difícil localizar herramientas para Fb completamente gratis, mas ésta es una de ellas. Basta con poner la URL de tu Fan Page y automáticamente realizará un análisis en el que, además de ver la
situación en la que se halla tu página de Facebook, te dará consejos con los que mejorar su desempeño.

Entre sus funciones encontrarás:

• 
  Evaluación de tu página de Facebook: podrás observar el grado de compromiso de tus entusiastas con tu Fan Page.
• 
  Publicaciones por página: analiza el número de publicaciones al día, la longitud, el tipo, hashtags utilizados… Te dice si el empleo que haces de las herramientas para Fb empleadas es el correcto y, en caso de no serlo, recibes consejos como, el tipo de publicación que más te podría beneficiar o bien si los hashtags empleados son los convenientes.
• 
  Publicaciones de otras personas: hallamos el índice de respuesta y el tiempo de contestación. Si estos aspectos son negativos, realiza recomendaciones del tipo “la mayoría de los usuarios te escriben entre las 08:00h y las 12:00h, préstales atención”.

Fan Page Karma

Se trata de una de las herramientas para Facebook de mayor utilidad, pues con ella serás capaz de
analizar el perfil de tu Fan Pagey así conseguir una mejora, si cabe, en tu estrategia de social media. Entre sus características, encontramos:

• 
  Análisis del contenidode tu página de Facebook, ayudándote a mejorarlo y descubriendo qué género de contenido te da más éxito.
• 
  Analiza el día y la horaen que tus fanes muestran mayor actividad en tu Fan Page.
• Análisis en el que te muestra el
  momento idóneodel día para publicar.

Easy promos

. Es una de las muchas
herramientas para Facebook que se emplea para crear concursos. Dentro de exactamente la misma herramienta hallamos varias aplicaciones, éstas son diferentes en función del género de red social que desees usar.

Concretamente con su aplicación para Facebook, se pueden realizar sorteos entre las personas que le den a “Me gusta” o comenten en la publicación que tú escojas de tu Fan Page. Entre sus características principales, cabe destacar:

• 
  Forma de seleccionar a los ganadores: la aplicación para Facebook te ayuda a seleccionarlos de forma aleatoria con un fácil proceso guiado.
• 
  Aplicación de filtros: puedes aplicar reglas de exclusión para usuarios que ya han sido ganadores de precedentes sorteos o bien pertenecientes a listas negras internas.
• 
  Certificado de validez: para mostrar confianza en el sorteo, se crea un certificado para asegurar al usuario que ha sido escogido de forma aleatoria.
• 
  Listados con los participantes: crea listas en excel con las personas que han participado en el sorteo publicado en tu página de Fb.

Hootsuite

. A través de esta
herramienta para gestionar las redes sociales, incluida Facebook, serás capaz de administrar con eficacia las publicaciones que realices en tu Fan Page.

Principales funciones:

• 
  Programarpublicaciones en tu página de Facebook
• 
  Analizar las interaccionesdel público con tu Fan Page, de esta forma podrás descubrir qué piensan de tu empresa/marca. Además si se dan interacciones negativas, averiguar qué segmento de la población es el que prevalece.

Fanganger

. Es imprescindible para tu estrategia de social media conocer a tus entusiastas, por ello, esta es una de esas
aplicaciones para Facebookque te ayudará a saber más acerca de tus fanes.

Podrás conocer el número total de fans, número de comentarios, fans que registren mayor actividad, número de “me gusta”…

Además podrás descubrir a través de un listado los 10 fans que registren mayor actividad diaria, semanal y mensual.

Canva

. Como sabes la imagen que muestras es lo primero en lo que se fijan los usuarios, por este motivo a es esencial utilizar herramientas para Facebook que te ayuden a
diseñar imágenes de calidad. A través de esta aplicación para Facebook podrás diseñar portadas de calidad que reflejen la imagen de tu empresa.

Cuenta con multitud de plantillas a seleccionar, además podrás añadir imágenes propias o escoger entre las que conforman la aplicación y editar las imágenes.

Post Planner

. Debes conocer el
contenido que más le resulta interesante a los usuarios, sean fans o bien no. Hay muchas herramientas para Fb para conocer esta información, pero el día de hoy he querido mostrarte Artículo Planner.

Analiza las publicaciones, fotografías, artículos… que más repercusión han causado en Fb, de este modo serás capaz de amoldar tu contenido a las tendencias de la red, así acrecentar tu alcance y lograr un mayor número de fans.

Simply Measured

. Es fundamental conocer a tu competencia, por esta razón esta es una de las aplicaciones para Facebook más útiles, en tanto que te proporciona datos como el número de “me gustas”, contenido publicado, mensajes publicados… tanto de tu propia Fan Page como de tu competencia.

Como ves, si utilizas apropiadamente las herramientas para Facebook que te hemos comentado y prosigues nuestros consejos, serás de capaz de convertirte en una empresa o bien marca con renombre en tu ámbito.

Por ello, si eres una nueva empresa y no tienes un posicionamiento sólido en redes sociales, recuerda que la clave del éxito está en el trabajo y la perseverancia.

Seguro que con estas 10 herramientas para Fb mejorarás en buena medida tu estrategia en Facebook.. ¿Qué otras conoces, cuáles añadirías?

Soy CEO de SocieTIC Business Online (Agencia de marketing en línea y Transoformación Digital) y mi especialidad es el diseño de estrategias de venta en línea para cualquier género de negocio en la red de redes. Soy formador y enseñante en cursos, seminarios, programas Master, MBA y Posgrado desde hace más de quince años, así como Speaker Internacional en áreas de marketing en línea y estrategia empresarial en la red.