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El viernes doce de enero salieron a la luz los nuevos cambios que el amigo Mark tiene pensado implantar en Fb de una manera progresiva.

Inmediatamente aparecieron artículos relacionados analizando la nueva y sus consecuencias. El punto común de todos esos artículos es que las páginas de empresa saldrán muy perjudicadas.

Con los nuevos cambios las compañías que quieran tener páginas con visitas deberán pagar publicidad. El cambio más relevante es que se potenciarán los perfiles personales en frente de las publicaciones de las páginas de marca, de empresas.

Es decir, en breve podrás notar como en tu muro vuelven a aparecer publicaciones de amigos que tenías y a los que le habías perdido la pista y, al contrario, dejarás de ver publicaciones de páginas a las que prosigues.

En este artículo te mostramos:

¿El fin de Facebook para las pequeñas empresas?

Hasta ahora también era uno de los que decían que Fb había democratizado a las, pues todas tenían exactamente las mismas “armas” Sólo el compromiso y el talento de los equipos de márketing hacían resaltar a unas sobre otras. Pero todas y cada una disponían de una página y de las publicaciones en ellas. El alcance venía por el contenido y por en número de fans.

Ahora que mandará el dinero está claro que las más grandes, con presupuesto para invertir en publicidad on line, podrán aparecer en nuestros muros al paso que las pequeñas compañías, sin presupuesto o con un presupuesto más reducido, verán mermadas sus posibilidades.

Soluciones a los nuevos cambios en Facebook

Si leemos todo cuanto se ha escrito sobre este cambio y lo analizamos apropiadamente creo que tenemos una solución para las pequeñas compañías. No solucionará el problema completamente pero por lo menos podrán seguir teniendo una presencia en redes sociales significativa, eficaz y rentable.

La solución a este problema la he encontrado entendiendo estas nuevas reglas de juego que nos ha impuesto Facebook.

En su comunicado se nos afirma que pondrán el acento y potenciarán un género de contenido sobre otros, así que deberemos efectuar más un género de contenido en frente de lo que estamos ahora acostumbrados, la típica fotografía con algún texto de comentario.

Lo que he descubierto es que con las nuevas reglas de juego la, si son pequeñas y no pueden pagar para aparecer, se tiene que basar en 3 ejes primordiales y uno secundario:

1.- contenido

2.- formato

3.- perfil personal del dueño del negocio

3a.- perfiles personales de los trabajadores del negocio

En Fb el contenido sigue siendo el rey, mas cuidado!

Cualquier red social está basada en el contenido publicado. Tú no reaccionas, comentas o bien compartes algo que te pasa desapercibido, que no te llama la atención.

Y en Facebook pasa lo mismo, el contenido que te impacta, de una forma o bien de otra, es lo que te impulsa a compartirlo, a comentarlo, a reaccionar con caritas o pulgares, a hacerte fan de la página…

Si prosigues haciendo lo mismo que hace todo el mundo: foto de tu producto y un pequeño comentario; pequeño texto hablando de tu producto y un enlace a tu web; una simple foto; un vídeo mal gravado desde tu teléfono móvil…

Si sigues haciendo eso será mejor que desaparezcas de Fb porque si no, ya se encargará el propio Facebook de hacerte desaparecer, de no enseñar tus publicaciones a absolutamente nadie (prácticamente)

El contenido a partir de ahora redobla su importancia por el hecho de que es el que tiene que llamar la atención del usuario de redes sociales. El contenido debe ser interesante por cualquier motivo, debe ser de alguna utilidad, ha de ser práctico, ha de ser divertido…

Toca dejarse las neuronas pensando nuevas formas de mostrar tus productos o bien tus servicios de una forma original para que llame la atención y valga la pena compartir.

⚠️ Compartir, otra de las cosas que cambia Fb. A partir de ahora si solicitas de manera expresa que se comparta el contenido te arriesgas a que te sancionen. Esto es, si Facebook te coge solicitando likes, que compartas o bien cosa por el estilo, te podrán sancionar bloqueándote la página, no mostrándola a absolutamente nadie, impidiéndote publicar durante algún tiempo… o bien cerrándotela.

Poca gracieta con eso, que estos de Fb desean acabar con las publicaciones insistentes tipo spam que sólo buscan el like fácil o bien que compartas alguna fotografía (que puede tener un troyano oculto con las consecuencias que ello conlleva)

Formatos que triunfarán para publicar en las páginas de Facebook

Como ya he dicho, lo normal que hace todo el planeta es limitarse a escribir unas pocas palabras, publicar una foto o bien un vídeo y listo.

Pero en Facebook hay otras muchas formas de publicar contenido. A lo largo de su corta historia han aparecido y desaparecido formatos para hacer más “destacables” tus publicaciones.

Por ejemplo, ahora ha desaparecido un formato que a mi me gustaba mucho; ahora ya no se pueden crear vídeos con música desde una serie de hasta siete fotografías. Una lástima por el hecho de que ese formato, a lo largo de un tiempo, también incluía una llamada a la acción final con un botón que podías dirigir cara tu web, o hacia el artículo específico de tu comercio electrónico.

Pues bien, de entre los formatos que actualmente se pueden utilizar para publicar en las páginas el propio Fb ya ha informado que tiene intención de fortalecer unos más que otros. O lo que es lo mismo, una publicación efectuada en un formato preferente para Fb tendrá más alcance, ya se encargará el propio Fb de eso, que otras.

Bien, pues veamos los formatos “favoritos” para Facebook y así vais pensando en cómo emplearlos en vuestra nueva estrategia de contenidos.

📝 Encuesta

Muchas redes sociales tienen ya esta opción y Facebook no se iba a quedar atrás. Como ya hay competencia la apuesta es fuerte.

El contenido de la encuesta en Facebook además se puede ornamentar poniendo una fotografía o bien un gif animado para cada respuesta posible. Eso es una cosa que la destaca del resto de encuestas en otras redes sociales.

Esto de las encuestas tiene doble beneficio. Por una parte sabes que Facebook lo va a enseñar a más gente que otro tipo de publicaciones, tendrás más alcance sólo por ser una encuesta. Por otro lado podrás consultar a tus fans y a cualquiera que la vea sobre cuestiones que te puedan interesar a ti para afinar en la estrategia de ventas.

Voy a procurar explicarme con un ejemplo:

Eres una zapatería y usas la encuesta para mostrar los nuevos botines para verano. Una de las respuestas de la encuesta puede ser : No uso botines en verano.

De esta manera tan fácil el público que ha opinado te podrá dar una idea clara de lo poco afortunado que puede ser perder tiempo y dinero en intentar vender botines en verano. Podrás así dedicar tus sacrificios a vender otro tipo de calzado ¿no?

📑Crear una nota

No conozco a absolutamente nadie dedicado al planeta en línea que no esté conforme sobre la relevancia que tiene para cualquier negocio el poseer un sitio propio. Y se a ese lugar le añades un weblog donde puedas publicar artículos de calidad relacionados con tu empresa y con tu sector de actividad…, ni te cuento.

Pues bien, parece que Facebook no desea que te vayas de su plataforma ni para leer artículos así que ha creado la posibilidad de que cada página pueda tener su weblog dentro de Fb.

Y es que las Notas de Fb funcionan igual que un artículo en tu weblog. Tienen etiquetas H1, H2, H3… para posicionar títulos y subtítulos, tienen fotografías de portada, tienen posibilidad de enlaces externos… Lo mismo que publicases un artículo en tu weblog, insisto.

Pero estas notas tienen otra ventaja. Las notas publicadas en tu página de Fb también podrán aparecer en los buscadores. De este modo tu presencia online se verá multiplicada. Ya estáis tardando!!!

💰Ofertas

Para las tiendas físicas que tengan también comercio electrónico. Y, por supuesto, para las empresas sólo de comercio electrónico está pensado este formato de publicación.

Ya lo he dicho ya antes, seo en sevilla todo el día dentro de su plataforma, que no necesites salir de ella ni para realizar tus compras.

Por eso quiere fortalecer y dar más visibilidad a este tipo de formato donde podrás publicar tus artículos con un título, una descripción, unas fotografías… Sólo en el botón de comprar te redirigirá cara tu comercio electrónico donde el usuario terminará la adquisición.

📆Eventos

Se supone que un acontecimiento es algo especial que no ocurre todos los días.

Es algo importante, novedoso, interesante, original… que se sale de lo normal del día a día de cualquier negocio. Y de ahí que parece que puede ser contenido interesante para los usuarios de Fb.

Y por eso el propio Fb se encargará de avisar a tus fanes y a tus seguidores de que has creado un evento.

Pero también se ocupa de recordarte que tienes un acontecimiento cerca de donde estás, no hace falta ni que seas fan de la página, ahora sólo es suficiente con que Facebook advierta que tu móvil, tu Tablet o tu PC esté cerca de un evento para que te informe de que hay uno a punto de comenzar en unas horas.

🎬Vídeos en directo

La joya de la corona para el final.

Después del éxito de periscope, al que se subió también youtube, twitter e Instagram viene Facebook dispuesta a quedarse con la parte gorda del pastel. diseño tiendas virtuales toledo /p>

Como ya hay muchas redes sociales con la posibilidad de efectuar vídeos en directo la forma que tiene Fb de sacar tajada es fortalecer esos vídeos.

Los directos tienen los avisos a tus fans y seguidores a lo largo de la transmisión para que tengan la posibilidad de verlos en directo. Mas una vez finalizado el vídeo Fb sigue mostrándolo preferiblemente y así proseguir aumentando el alcance de exactamente los mismos.

A partir de ahora hay perderle el temor a la cámara y meditar formatos y contenidos para estos vídeos en directo si deseas tener una buena presencia de tu página.

Hasta aquí todo lo referido al contenido de tu página y a la forma de presentarlo a todo el mundo. De ahora en adelante te voy a contar cómo puedes propagar, o bien ayudar a propagar, el contenido que has publicado en la página de tu empresa.

Uso profesional de tu perfil personal en Facebook

Facebook nació para poder compartir entre amigos las fotografías que todos ellos se hicieron a lo largo de una celebración. La esencia de Facebook fue conectarse y regresar a conectar, con los amigos y familiares que por las circunstancias que fuesen no podías ver diariamente.

Y esa es la excusa que ha puesto el dueño de Fb para bajar el alcance orgánico de las páginas de empresa que no quieran abonar publicidad al propio Facebook.

Con las nuevas reglas de juego se potenciará el contenido publicado en los perfiles personales.

Por lo tanto es hora de que empieces a usar tu perfil personal de forma profesional para dar visibilidad a tu empresa.

Hasta ahora seguro que tenías un puñado de amigos conectados. Tus familiares, tus amigos y poco más.

A partir de ahora deberías pedir amistad a clientes, distribuidores y todo aquel que veas que puede ser útil y le pueda agradar saber de tu negocio, lo que vendes, lo que ofreces…

El límite en Fb son cinco mil amigos. El propio Fb diciéndote que ahora verás más las publicaciones de tus amigos. Haz cálculos.

¿Sólo con compartir vale?

Lo que afirma Fb es que dará preferencia y más visibilidad a todo cuanto escriban y publiquen tus amigos (o algo así)

El caso es que cuando vayas a compartir contenido de tu página debes tener en cuenta 2 cosas.

Primero, que debes compartir algo de tu página en los 60 minutos posteriores a haberlo publicado en la página. Esto es para darle mayor alcance y que Facebook lo “detecte” como contenido interesante.

No es algo esencial pero si es importante.

Segundo. Y esto sí es esencial. No debes limitarte a darle al botón de compartir, debes escribir y aportar algo más a la publicación de tu página. Sólo así dice Fb que mostrará a más amigos tus publicaciones.

Los trabajadores de tu negocio como embajadores de tu página de Facebook

Una vez que tú como dueño te has mentalizado de que la página de tu negocio en Facebook es una parte de tu negocio, y le debes prestar la debida atención; llega el instante de mentalizar a tus trabajadores de que lo mismo que seguramente hagan en su vida diaria, aconsejar a sus familiares y amigos los productos o servicios de la compañía para la que trabajan, es lo que deben hacer en su “vida online”

Si tienes trabajadores en tu negocio y también empiezan a bogar en exactamente la misma dirección que tú, empiezan a compartir los contenidos de la página en sus perfiles personales, podrás tener a mucha gente dando un cierto impulso a tu página.

Dueños y empleados compartiendo el contenido de la página de la empresa es el impulso preciso para hacer “circular” las publicaciones. Si el contenido es bueno y el formato escogido es vistoso el éxito debería estar casi asegurado.

El principio del fin de los sobrínity mánager y los cuñados

Como conclusión y como reflexión personal creo que este nuevo cambio en Facebook puede hacer mucho a favor de dignificar la profesión de community mánager o la del social media manager.

A partir de ahora, que no va a servir de nada la simple publicación de una triste fotografía puede que cambien mucho las cosas.

A partir de ahora podrá verse la importancia de la planificación, del estudio del contenido y sus formatos ya que eso de publicar una foto de vez en cuando no hará que los negocios sean perceptibles en Facebook y los dueños de los negocios, sin son mínimamente listos, deberán optar por una de estas 2 opciones:

• Dejar Fb y regresar al siglo XX
• Contratar los servicios profesionales de auténticos profesionales (y pagarlos en su justa medida)

Y ¿qué pensáis de todo esto?

Imagen de portada () de Shutterstock.

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